Електронната търговия в България и региона продължи да расте през 2025 г., но данните показват, че този растеж вече не е равномерен и „лесен“. В различните държави, България, Румъния, Гърция, Унгария и Хърватия, пазарите се развиват с различна скорост и навлизат в различни фази на зрялост.
Това показва деветмесечното проучване, изготвено от екипа на Balkan eCommerce Summit, което анализира реалната картина на онлайн бизнеса в пет пазара от Югоизточна Европа. Изследването не просто отчита ръстове, а дава ясна представа как оперират онлайн търговците днес, къде срещат най-сериозните трудности и какви са очакванията им за 2026 г., от маркетинг и логистика до дигитална зрялост и международна експанзия.
Като партньор на Balkan eCommerce Summit, Startup Factory вижда в тези данни практична стойност за предприемачите. Те показват не просто накъде се движи пазарът, а как бизнесите могат да се адаптират и растат устойчиво през 2026 г.
Унгарските участници са безспорните отличници по растеж.
● Цели 75% от бизнесите отчитат скок в онлайн приходите спрямо предходната
година.
● 41,7% продават изцяло онлайн, а други 12,5% споделят, че повече от
половината им приходи идват от интернет.
● Тази комбинация от сериозен ръст и голям сегмент от изцяло онлайн играчи
поставя Унгария на върха в регионалната класация.
Румъния почти догонва Унгария както по растеж, така и по дигитална
зависимост.
● 61,6% отчитат ръст в приходите на годишна база.
● 34,6% са чисто онлайн бизнеси (100% приходи от е-търговия).
● Други 23,1% генерират над половината си оборот в мрежата.
● Румъния уверено е в режим на експанзия, като голяма част от търговците там
вече са структурно зависими от онлайн каналите си и го възприемат като
норма, а не като нещо ново.
Хърватска е „златната среда“ със стабилна, но малко по-неравномерна динамика.
● Почти 60% от анкетираните отчитат ръст в онлайн приходите, което е страхотна
новина.
● Малко над 20% само обаче продават изцяло в интернет. Добрата новина е, че
все повече – 40% вече – генерират по-голямата част от приходите си там и този
тренд продължава.
● В същото време около 45% от бизнесите все още получават под 1/4 от
приходите си онлайн. Това прави хърватския пазар доста поляризиран – имат
много силни онлайн играчи и такива, които все още разчитат предимно на
физическите продажби.
Гърция показва по-умерени, но все пак положителни резултати.
● 52,8% отчитат годишен ръст на онлайн приходите.
● Едва 15,1% обаче оперират само онлайн, а 24,5% генерират над половината си
оборот през интернет канали.
● За голяма част от гръцките фирми е-търговията е важен, но все още не е
основен източник на приходи. Откриват се там много възможности за развитие.
България затваря класацията с по-пъстър профил на растежа, но с впечатляващ сегмент от изцяло дигитални брандове.
● 45,7% от анкетираните отчитат ръст в онлайн приходите.
● 34,6% оперират на 100% онлайн, а други 19,7% генерират над половината си
продажби в мрежата.
● Въпреки че растежът тук не е толкова масов, колкото в Унгария или Румъния,
България вече има солидно ядро от „изцяло“ онлайн марки, което е отлична
база за растеж.
Мобилните стратегии: Оптимизацията е закон, приложенията са екстра.
На всички пет пазара доминира мобилно оптимизираният уебсайт. Търговците залагат
на адаптивен (responsive) дизайн като основен начин за обслужване на клиентите през
телефон. Мобилни приложения (native apps) и PWA съществуват навсякъде, но са
по-скоро изключение като бройка. Изглежда, че за крайния клиент по-важни са бързата
доставка, доброто обслужване и разбира се – ниските цени, както и отстъпките. Тях
въпросът дали сайтът е PWA или обикновена мобилна версия, не ги афектира
съществено.
Търговия без граници: Плановете са големи, но реалността е местна.
Търговията в петте държави остава предимно вътрешна. В Гърция и България над
40% от анкетираните изобщо не продават зад граница. В Хърватия, Румъния и Унгария
повечето търговци нямат чуждестранни клиенти или те са под 10%. Данните показват,
че международната експанзия е по-скоро в сферата на добрите намерения, отколкото
реалност за сега. Интересното е, че в Унгария и Румъния, където растежът е
най-силен, има и по-голям процент компании със сериозни приходи от износ.
Изглежда, че апетитът за чужбина идва с дигиталната зрялост и натрупаните мускули
на местния пазар. Търсите ли начини да развиете тези мускули още повече и да
натрупате мрежа от полезни контакти?
Предизвикателствата: Едни и същи камъни ни препъват.
Въпреки различията, оперативните проблеми са едни и същи навсякъде.
Привличането на клиенти и маркетингът са най-големите спирачки за всички ни.
Веднага след тях се нареждат логистиката и изпълнението на поръчките, особено за
по-големите търговци. Теми като плащания, измами или избор на софтуер също
присъстват, но не са толкова критични, колкото генерирането на поръчки и
мащабирането на операциите.
Какво предстои през 2026 г.?
Очакванията са за продължаващ растеж, но с различни амбиции. В Гърция и Хърватия
фокусът ще бъде предимно върху бетониране на позициите на родния пазар. В
България, Румъния и Унгария обаче, по-големите играчи вече се оглеждат за
регионално и дори общоевропейско разширяване.
г. успехът няма да зависи от това къде се намираш географски, а от това колко
умно използваш маркетинга, автоматизацията и данните при вземането на
решения.“
Проучването „State of eCommerce 2025“ ще бъде основа за дискусиите по време на Balkan eCommerce Summit 2026, където ще присъстват водещи експерти, партньори и брандове от целия регион.
Сега може да се възползвате от 15% отстъпка от цената на билета с промо код startupfactory15
Подобни публикации
От кардиолог до създател на мебели със смисъл: историята на Владимир Шурупов след Програма BASE
Историята на Владимир Шурупов – кардиолог, който започва нов живот в България и превръща страстта си към дървото в предприемачески проект след участието си в Програма BASE в Русе.
От идея до национален проект: Bulgaria Bird Walks след Програма BASE в Русе
Преди година Страхил Пеев представи своята идея пред журито на първото издание на Програма BASE в Русе и спечели второ място с инициативата Bulgaria Bird Walks – разходки за наблюдение на птици в градска и крайградска среда.
От идея до устойчив бизнес: историята на Дара от „Добри думи“ след Програма BASE
Преди повече от година проектът на Дара спечели четвърта награда в първото издание на Програма BASE в Русе. Това е повратен момент, който ѝ дава увереността да направи следващата крачка и да превърне своята страст в реален бизнес.
ИСКАШ ЛИ И ТИ ДА РАЗВИЕШ ДИГИТАЛНИТЕ СИ и предприемачески УМЕНИЯ?
УЧИ КОГАТО И КЪДЕТО ПОЖЕЛАЕШ. ВИЖ НАШИТЕ ВИДЕО КУРСОВЕ
по актуални теми: Киберсигурност, Изкуствен интелект, WordPress, Software Quality Assurance, дигитален маркетинг, правни аспекти при стартиране на бизнес, зелена икономика, работа с инфлуенсъри и др.
Startup Factory e организация с идеална цел, която работи за развитието на дигиталните умения и за подобряване на предприемаческата среда в Русе и страната. През 2022 г. организацията създаде платформа с видео обучения, записи от уебинари и много безплатни ресурси в помощ на всеки, който желае да повишава квалификацията си самостоятелно откъдето и когато пожелае.
